Vor zwei Jahren begann ein neues Virus als wachsende globale Bedrohung die Nachrichten zu beherrschen. Allerdings hätten nur wenige Einzelpersonen und noch weniger Unternehmen die Geschwindigkeit und das Ausmaß vorhersehen können, in dem COVID-19 fast jeden Aspekt des modernen Geschäfts stören würde. Keine Branche blieb unberührt, da Unternehmen in ihren Lieferketten mit durch COVID aufgedeckte Schwachstellen konfrontiert wurden, und sich nicht in der Lage sahen, diese sinnvoll und zeitnah anzugehen. Fortschritte in der medizinischen Behandlung versprechen, dass COVID-19 zu einem überschaubaren Risiko werden wird.

Geschäftliche Herausforderungen während der Pandemie

Die COVID-Pandemie hat kein Risikomanagement in der Lieferkette eingeführt. Organisationen tätigen dies seit Jahren durch Aktivitäten wie die Lieferantenüberprüfung und die Gewinnung von Zusicherungen bezüglich des Bestell- und Lieferprozesses. Sie verstanden, was Geschäftskontinuität ausmacht, und waren besorgt über die mangelnde Integration zwischen Lieferkette-Risikomanagement und Unternehmensrisikomanagement, insbesondere in großen Organisationen, die an der Produktherstellung und -verteilung beteiligt sind.

Als COVID die Bühne betrat, funktionierte das, was früher „gut genug“ war, nicht mehr. Vier Bereiche stechen hervor, in denen Organisationen früh in der Pandemie ins Hintertreffen gerieten:

• Liquidität und Zahlungsfähigkeit – Organisationen verfügten nicht über geeignete (oder überhaupt keine) mathematischen Modelle des Lieferkettenrisikos, um die finanziellen Auswirkungen auf das Geschäft im Fall des „schwarzen Schwans“ und eines langfristigen Ereignisses zu quantifizieren
• Angebot und Nachfrage – Organisationen, deren Gewinne vom Verkauf über bestimmte Einzelhandelsgeschäfte abhingen, litten, als diese Geschäfte zwangsweise geschlossen wurden
• Arbeit – Mitarbeiter wurden krank oder hatten Angst, zur Arbeit zu gehen. Sie mussten zu Hause bleiben, um sich um die Kinder zu kümmern, weil die Schulen geschlossen waren.
• Externe Faktoren – Faktoren, die je nach Branche, Art des Unternehmens und geografischem Gebiet sehr unterschiedlich waren, aber auch Gesetze und/oder andere Anforderungen umfassten, die die Art und Weise veränderten, wie Unternehmen in einer COVID-Umgebung arbeiten mussten.

Die meisten Unternehmen wurden von einigen, wenn nicht allen dieser vier Bereiche betroffen. Viele waren der Ansicht, dass ihre besten Bemühungen, auf diese Herausforderungen zu reagieren, durch übermäßige manuelle Prozesse und einen Mangel an Daten zu Lieferantenrisiken behindert wurden. Unternehmensziele wie finanzielles Wachstum, Kundenzufriedenheit und ein makelloser Ruf konnten nicht erreicht werden, da Produkte nicht wie versprochen produziert werden konnten, die Interaktion mit Kunden eingeschränkt war und Waren nicht rechtzeitig geliefert wurden.

Wenn das aktuelle Geschäftsumfeld Organisationen etwas beigebracht hat (und das hat es sicherlich), hat es sie belehrt, dass Agilität und schnelle Veränderungen über das hinausgehen, was zuvor als unmöglich galt, und tatsächlich möglich sind. Um zu vermeiden, dass sich diese schmerzhaften Geschäftslektionen nach einer Pandemie wiederholen, benötigen Unternehmen einen integrierten Ansatz zur Risikobewertung, der vereinfacht, vereinheitlicht und informiert ist.

Ein integrierter Geschäftsansatz

Als COVID-bedingte Unterbrechungen der Lieferkette begannen, den Betrieb von Organisationen und Branchen auf der ganzen Welt zu beeinträchtigen, wurden wahrscheinlich viele präzise Fragen zur Verbesserung des Vertriebs und zur Reduzierung von Problemen hinter verschlossenen Türen gestellt. Risikomanagement in der Lieferkette ist bekanntlich keine Liste von Aktivitäten. Es ist ein Ökosystem aus integrierten Funktionen und Rollen, die zusammenarbeiten, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen: die Belastbarkeit der Lieferkette und die Leistungsziele des Unternehmens zu erreichen.

Der Weg zur Integration führt über die Rückkehr zum Wesentlichen. Grant Thornton empfiehlt, dass Unternehmen aktualisierte Wege in Betracht ziehen, um das Management innerhalb des Lebenszyklus des Risikomanagements der Lieferkette zu informieren und zu operationalisieren, durch:

• Risiken in der Lieferkette identifizieren und definieren und sie in Risikokategorien segmentieren, die das größte Risiko für die Geschäftsziele darstellen.
• Quantifizierung von Wahrscheinlichkeiten und Auswirkungen hinsichtlich der Zusammenhänge zwischen Risiko und Ausfallart und den Ergebnissen der Leistungsanalyse.
• Analysieren von Szenarien zum Testen der Bandbreite von Risikoergebnissen, Entwicklung von Reaktionsplänen und Prüfung der Wirksamkeit von Kontrollen.
• Dokumentation der Antworten und Verteilung der Ergebnisse.
• Pläne regelmäßig überprüfen, Tests kontrollieren und Elemente des Programmlebenszyklus nach Bedarf verfeinern.

Diese Schritte mögen einfach erscheinen, aber ihre Umsetzung erfordert eine erhebliche Investition an Zeit, Konzentration und Ressourcen.

Aufbau eines Teams für geordnete Geschäfte

Das Sammeln der richtigen Leute für den Entwicklungsprozess des Lebenszyklus von Lieferkettenrisiken ist für den Erfolg ebenso entscheidend wie seine Aktivitäten. Die Einbeziehung einer breiten Palette von Rollen in der gesamten Organisation trägt dazu bei, die Übernahme und Verwendung einer gemeinsamen Terminologie im gesamten Unternehmen zu fördern. Es unterstützt auch ein besseres Verständnis der Lieferkettenrisiken und der Auswirkungen von Risiken, die auf die gesamte Lieferkette anwendbar sind, und ermöglicht eine verbesserte Risikoplanung und Lösungsentwicklung. Jede Organisation ist anders, und die beteiligten Personen differenzieren ihre Kultur und Struktur entsprechend.

Die Schaffung dieses integrierten Ansatzes erfordert weder eine organisatorische Umstrukturierung einer Organisation noch den Erwerb völlig neuer Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter. Mehr hängt davon ab, aktuelle Ansätze für das Risikomanagement in der Lieferkette anzupassen, um bessere Informationen über Lieferantenrisiken zu sammeln und Veränderungen in tieferen Lieferantenökosystemen dynamisch statt statisch zu überwachen.

Die Vorteile eines integrierten Ansatzes sind zahlreich und einflussreich, und jeder trägt auf unterschiedliche Weise zum Erreichen von Unternehmenszielen bei. Grant Thornton ist eines der führenden Unternehmen, das sich mit dem Wiederaufbau und der Unterstützung des täglichen Betriebs befasst. Wenden Sie sich mit vollem Vertrauen an unsere Experten!

Datenquelle: Grant Thornton Global