Ein Betriebsinformationssystem, das die vollständige Kontrolle über die Geschäftsprozesse in einem Unternehmen ermöglicht, d.h. ERP (eng. Enterprise Resource Planning), ist eines der Instrumente, die sich während der Pandemie als hervorragend erwiesen haben, weil sie ihre Nutzer in Richtung Gewinn führten. Die meisten Unternehmen wissen jedoch nicht, ob sie die besten Erträge und Ergebnisse aus ihrem ERP-System erzielen.